Tres dominios · Una plataformaDonde la IA toca el negocio.
Tres frentes operativos sobre la misma plataforma. Mismo motor, distintos workflows y métricas por dominio.
01 · Atención
Soporte y consulta a escala
Agentes que resuelven 24/7 con tono corporativo, conocimiento del catálogo y enrutamiento humano cuando aporta valor. Voz, texto y multicanal.
- ✓Resolución en primer contacto
- ✓Escalamiento inteligente
- ✓Auditoría de cada interacción
02 · Ventas
Calificación y cierre asistido
Califican leads contra reglas del negocio, agendan, generan cotizaciones y cobran cuando el contexto lo permite. CRM-first.
- ✓Lead scoring contextual
- ✓Sequences y follow-ups
- ✓Agendamiento integrado
03 · Procesos críticos
Operación con gobernanza
Workflows internos con accesos auditados, identidad federada y trazabilidad por interacción. Diseñados para sectores regulados.
- ✓Identidad SAML / SSO
- ✓Logs de decisión inmutables
- ✓Residencia de datos configurable